1- كيف يمكنني تقديم طلب شراء؟
2- خطوات إتمام الطلب:
3- كيف يمكنني إلغاء حسابي في نايس تاتش؟
نحن نأسف لرغبتك في إلغاء الحساب، ونحترم قرارك. لإلغاء حسابك، يرجى التواصل معنا عبر:
4- كم يستغرق وقت التوصيل؟
5- كيف تتم عملية التوصيل؟
6- ما هي طرق الدفع المتاحة؟
7- هل منتجات نايس تاتش اصلية؟
نعم، جميع المنتجات في نايس تاتش أصلية 100%.
نحن متجر موثوق ومسجّل على منصة “معروف” ومنصة الأعمال، ويمكنك التأكد من ذلك عبر صفحاتنا الرسمية.
8- متى تتوفر المنتجات التي نفدت كميتها؟
نقوم بتجديد الكميات بشكل مستمر. لا يوجد وقت محدد لتوفير المنتجات، لكن نعلن عنها فور توفرها عبر الموقع ووسائل التواصل.
9- هي المقاسات المتوفرة لديكم؟
10- هل مفارشكم مصنوعة من قطن طبيعي 100%؟
نعم، مفارش نايس تاتش مصنوعة من قطن طبيعي 100%.
نقدم مفارش بخامات تركية، هندية، وسعودية عالية الجودة، بالإضافة إلى منتجات بصناعة صينية بجودة ممتازة.
11 - هل تتوفر خدمة الاسترجاع والاستبدال؟
نعم، نوفر خدمة الاسترجاع والاستبدال بشرط:
12 - هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، يمكنك تتبع شحنتك عبر تطبيق شركة الشحن المخصصة، حيث يتم تزويدك برقم التتبع من قِبل فريق خدمة العملاء بعد الشحن مباشرة.
13 - هل يمكنني تعديل عنوان الشحن أو المنتجات بعد إتمام الطلب؟
نعم، يمكن التعديل إذا كانت حالة الطلب “قيد التحقق”.
أما بعد الشحن، فلا يمكن تعديل المنتجات، لكن يمكن تعديل عنوان الشحن عبر التواصل مع خدمة العملاء ليتم التنسيق مع شركة الشحن
نومك راحة مع مفارش نايس تاتش
